例如：如何自我成長?如何經營事業?如何保持熱情?如何定位自我?
藉著本書中國外設計公司的訪談與經驗，拮取我心中的疑問，我私下寫成了一篇訪談的文章，希望看了這篇文章後，我能再次的激勵生活裡的自己。
問 1：設計師在初期創業常遇到何種難題?
「我們進這行，是為了要激發漣漪。但我們創業時，對經營一竅不通。有時候我覺得，我們對於商業層面的想法可能太過於哲學化了。」他說：「這是一種平衡，兩者的發展都很重要。」勇於面對改變 泰瑞∕泰瑞馬克斯設計
問2：從事設計師，通常要為自己設定什麼目標?
「用心關照自己的夢想，」賽克建議。「即使聽起來奇怪，但是擁有一、兩個讓你記得自己想要什麼的儀式是很重要的。有時候我會敞開雙臂，對自己說：『我樂於接受世界賜予我的善意和豐足。』」她有點難為情的笑了，補充說：「這麼做有點奇怪，特別是有人看見我的話。但是這樣真的有用。」我只是創造能打動人心的東西 賽克∕短篇故事
問3：從事設計這份工作也遇到很多辛苦的事情，是什麼原因能讓你繼續從事設計創作?
從事創作的人，並不是為了賭一口氣而堅持下去的，多半是他們太熱愛這件事，這件事對他們來說太重要了，無法想像沒有它的日子會有多無趣。林怡芬 知名插畫家 因為設計，才值得投入
問4：雖然表面堅強，實際上我感到非常沮喪。
「我站在那裡發表演說，以為自己很聰明，但是我突然心頭一冷。」馬克斯回想：「那一秒鍾，我了解我必須聽從自己的的忠告。我的事業不只是關維持財務平衡，但那好像變我唯一關心的事。」敞開門的文化 偉德 ∕星球傳播
問5：要長久經營自己，肯定自己的價值，應該要有何信念?
無止境的健身和自我推銷都不能帶來完全的滿足。紀俄爾說，設計師不應該仰賴客戶、費用或獎項來肯定自己。「啟發設計師的應該是自我滿足感 因為你提供了價值。」他說。取得事業與家庭的平衡 瑞格斯比∕瑞格斯比設計
問6：怎麼樣的方式，會讓你陷入瓶頸?
「盡量不要定義自己。你越試著定義自己，越難向外擴展和探索。一個人可能定位自己為美術總監，他會努力成為頂尖人物，在最好的公司工作，賺最多的錢，得最多的獎。他會變得過度專注於成功和地位，那麼，機會或冒險便無處現身。」學習處理恐懼 葛倫∕三井葛倫設計
問7：哪一種人會讓你覺得沮喪，感到力不從心。
「這很瘋狂，」她說：「因為他們很悲慘，想要把你也拖下水。」這就是為什麼同理心很重要，這不僅在處理這些人和挽救一段關係時管用，同時能使她免於抓狂。
「我試著不要為了某個人抓狂。我嘗試了解他們，當人們對我很壞，知道是別人吼了他們，或者讓他們很不好受。」當人們對你發飆，這是因為他們不快樂，或是總是沒人善待他們，他們不懂還有其他反應方式。「我不知該如何停止這些循環，只能學著如何處理。」她說：「把負面的人當做競爭者。你不想要對手贏，事實上，你不能讓他贏。」卡托娜補充說，世上百分之九十都是平庸的人，而負面的人只希望世上有更多平庸的人，好讓他們看起來不那麼糟。把負面的人當競爭者 卡托娜∕具體設計
問8：曾經面對哪一情況，讓我失去控制。
「這些人給我各式各樣的意見：把這個變橘，改變那朵雲的形狀，所有有的沒的事。大約半小時之後，我只說：『不，不，不』然後撕碎我的設計稿。我站起來走出去。他們坐在那兒很震驚。」他回想。「能那麼做感覺很棒。當然，你不能總是如此。我現在會花時間去了解我的客戶，理解他們的觀點，然後決定我是否適合這個任務。」設計幫助客戶有價值 羅傑∕公牛羅傑設計
問9：當你面對失敗時，你可以怎麼試著鼓勵自己?
「他們不害怕失敗，因為他們沒有什麼可失去的。就像他們不知道怎麼畫人像，他們還是拿起畫筆，不管結果是不是很糟。我從他們身上學到：失敗沒有關係。舉例來說，我們有可能這個月舉辦了一個很糟的工作坊，但是沒關係，只要我們學到東西就好。」
他補充說，關鍵在於你得對自己和你的技能有信心，一旦技巧變成本能，到了運用自如的程度，就可以從一條路中看到許多可能性。一條新的道路上有很多新鮮的事情，有時候困難的經驗會點燃額外的創意火焰。實事求是的設計 紀俄爾&鍾芬尼∕紀鍾設計
問10：面對挫折時，你可以用哪些話激勵自己。
「我了解我應該放鬆一點，就算有人不喜歡我設計的商標。」
問11：堅持或妥協都會帶來一些改變，例如?
當你放棄某項目標，夢想也就被犧牲了，更別說你會有一種失敗的感覺。「你開始想，有的人知道成功的祕訣，但你卻不知道。你覺得除了你之外，每個人都知道祕訣，而你只能用猜的。」亞當斯說。他發現那個祕訣就是沒有祕訣。每個人都會犯錯，有時候甚至錯得離譜。但是與其試著跟錯誤抗戰並試圖改正，有時候你最好就是選擇放棄那個夢想。當情況開始影響你的生活，那就是該改變計畫的時候。妥協的重要 契迪∕密碼字體設計
問12：每個人都會犯錯，你曾遇過什麼事，並如何跨越?
「我以前會和自己玩一個遊戲。我問自己：工作這麼辛苦，而短期報酬是這麼少，而且也不一定保證會成功，這樣值得嗎？我會花三年的生命作為這場夢的賭注嗎？還是五年？七年？通常這道問答題會跟租約或其他財務契約的長度有所關連。但那仍然是個考驗：我能做得到嗎？要苦撐下去並且靠著非常強大的意志力，我必須完全犧牲生活，才能勉強維持現狀，」他回想。
「雇用那些人是致命的錯誤。只要一個人就可以讓我們落後。除了財務困境外，我們也必須裁掉那些不重要的員工；他們也一直造成大家情緒上的負擔。我們既沒有行銷策略，也沒有長遠的計畫來支撐我們持續成長，」他說。今天，他們有著行銷和企業成長策略，而且對於每一年該期待有多少生意，比較有清楚的概念。不為了擴張而擴張 穆斯納╱原點設計
問13：這個想法有些大膽，但你有機會這麼嘗試嗎?
「讓客戶經歷最陌生的經驗，然後再加一點。他會一直回來找你，因為他從你身上能學到東西。」
問14：從事設計工作後，我的想法如何影響自己的價值觀。
「我依照快樂指數過活。雖然有些時候我感覺到，我正在失自我，有時候還花了一點時間才弄懂這件事。但我一直都會回到我的價值觀，不再無止境的取悅別人。」保留自己的空間 李恩哈特∕李恩哈特設計
問15：你覺得客戶需要借助設計的理由是?
她說：「當你在學校的時候，人們會以你的作品來評價你，所以當你畢業時，很自然就會說：『我希望別人會喜歡我的作品。』然後有一天你才了解到，這跟你個人完全沒有關係。試著這樣想：你不會因為喜歡醫生而去看病，你去找醫生是為了要治病。客戶不會因為他們喜歡我們做的東西而來找我們。他們來找我們幫忙，只是想借重我們的專長。我們在這裡是為了要幫助客戶成功，不是為了借由專案讓自己成功。」元氣讓你想到好點子 諾琳．莫瑞歐卡╱亞當斯莫瑞歐卡設計事務所
問16：對於客戶，你有何經驗去理解並面對他們?
學校沒有教育新進的設計師如何處理客戶，所以當客戶帶著自己的想法過來，新的設計師很容易洩氣或是懷疑自己的能力。宋德拉格說，她從母親身上學習到，客戶的願望要勝過自我。她母親在美泰兒公司工作，可能要耗費兩年的時間做好一件芭比娃娃的服裝，到頭來設計案卻被行銷部門扼殺。處理客戶的想法 西迪&宋德拉格∕設計牧場
問17：客戶的心態或許是許樣的，你可以試著了解看看。
對客戶保有同理心，還有另外一個原因：設計跟他們平常處理的事完全不同。貝魯特說，設計不能用計算機算也不能做測試。客戶沒辦法使用他們平常的決策方法，所以，他們自然會對過程和結果沒有安全感。身為設計師的力量 羅瑞格∕羅瑞格設計
問18：為何要對客戶 say no !
紀鍾設計拒絕參與傳統的路跑賽，代表他們的公司永遠不會晉升為一家價值數百萬的大型公司。他們的工作量不很穩定，但因為客戶提出的時間表過於緊湊，他們有時甚至拒絕非常吸引人的案子。
但紀鍾設計卻相當自在。這樣的工作模式可以提供他們從其他方面獲得滿足。他們通常只雇用四至五位設計師，如此才不致使自己疲於接案，也不需繳交高額的稅金，或忙著達成眾多的獲利計畫。他們不用一直忙於雇用新人，或是處理人事問題，只是難奮的尋求並完成優質的專案，這讓他們的員工也相當開心。
「有些設計師可能會覺得，他們除了平面設計以外沒什麼好貢獻的。我們經常在日常生活中運用設計技巧：你可以協助埶行一個有效的活動，或藉由精心設計、令人注目的訊息來提倡某個政治理念。除了自己的生活，你也可以同時豐富別人的生活。」紀俄爾說。實事求是的設計 紀俄爾&鍾芬尼∕紀鍾設計
問19：哪一種訊號，讓你看清這個客戶。
危險的客戶，他的外表光鮮亮麗卻惡名照彰，常常沒有付費或是付費極低。舉例來說，當他剛出校門 幾乎都在為唱片公司做設計。工作非常有趣，卻毫無利潤可言。當負債達到百分之三十，他知道是該脫身的時候了。處理客戶的想法 西迪&宋德拉格∕設計牧場
問20：從事設計，你可以試著回想何時感到滿足與開心。
他說：「我們得了很多獎，取得許多大型專案。事實上，我是和我的偶像們競爭。有一陣子，我覺得自己處在雲端。我的設計視野已經完備，對我們所做的事情非常有信心。」但奇怪的是，到了最後，這些事情卻一點也不重要了。真正能獲迴響的是，他能夠幫別人解決問題。日復一日，大公司和小公司; 朋友和事業同儕，都來到公司請他解決問題。幫助對方解釋、展現、銷售和傳達他們甚至無定義的意念，更讓里斯卡感到滿足。里斯卡說：「一整群企管碩士聽我的意見，公司會聽我的建議轉換方向。我被尊敬，也很驚訝，或許我有點天真。」傾聽自己的聲音 里斯卡∕里斯卡與合夥人
問21：從事設計一段時間後，你又重新釐清了哪些觀念?
再度被雇用的事讓他著迷。對他來說，這代表著客戶喜歡他，還有他的同事。「慢慢的，我開始了解，比被喜愛更重要的是，他們能夠了解我們的價值。我替非常聰明、受過高等教育的人們工作很久一段時間，才了解到他們一點也不了解我們工作的內容，他們只是信任我們的專罷了。」里斯卡說處理客戶的想法 西迪&宋德拉格∕設計牧場
問22：從事設計，也可以抱持怎麼樣的心態?
或許是因為當過老師，拉森從教育的觀點看他的事業。他說：「我的自我認同來自於幫助別人成功。」
「我也有好競爭的一面，但眾多的獎項只是一種指標，讓我們知道自己做得還不錯。」對拉森而言，真正重要的是做出傑出的作品。「這一行裡，再也沒有什麼事比幫助別人用具有創意的方式成功還要重要。」拉森的挑戰是，持續提醒他的員工們這麼想。抱著樂觀的心情去上班 拉森∕拉森互動設計
問23：優秀的設計師通常具有何種特質呢?
卡托娜認識的人當中，最快樂、最自信的設計師都具有天真的特質，可以忽略怪人和缺點。這些人擁有一種態度，使他們無論發生什麼事都能夠持續前進。
問24：工作和生活，女性和男性的角色差異要如何去調適呢?
瑞格斯比說：「年紀輕的時候，我還以為自己能夠成功的取得孩子和事業間的平衡。我不會屈服父權系統，因為它迫使女性在兩者間選擇。但是當我有了孩子，我了解到迫使女性選擇的不是某一種社會系統;你只是必須重新調整先後順序，這是所有為人父母的男女同樣遭遇的難題。」
她開始重考思考，應該如何進行她的工作以及創造哪一種產品。舉例來說，在公司業務的占比中，諮詢部分開始成長;這種工作項目較仰賴她多年的工作經驗，而非員工和整體公司的結構。
問25：當你變成了一個領導者，你要如何激勵員工?
除此之外，拉森試著讓設計師知道工作不只是例行公事。他知道，如果設計師們覺得無聊，他不會得到最佳成果。所以他引進為慈善機構和窮人提供免費的專業服務工作，或者其他能夠激發他們動機的挑戰。當他們享受成功，拉森也與之同喜。抱著樂觀的心情去上班 拉森∕拉森互動設計
問26：當你變成了一個老闆，你會如何去照顧員工?
關照員工作方法是關照他們的全部生活，而不僅限於你一天看到他們的八小時。他希望能和員工的小孩見見面，和他們一起慶祝特別節日，一起消磨非工作的時間。公司每個月教會統一寄送生日卡片，每一位員工都要在上頭簽名;不僅慶祝新生兒的誕生，員工家中有人過也會一起哀悼。抱著樂觀的心情去上班 拉森∕拉森互動設計
問27：面對自我創業時，你要如何自我心理建設?
當他自行創業時，父親給了他最後一個忠告：「他告訴我，如果不夠樂觀就不應該從商。他說：『人生不如意事十有八九，你最好能夠抱著樂觀的心情去上班。』」抱著樂觀的心情去上班 拉森∕拉森互動設計
問28：保守的上司通常有哪些優點?
西迪和宋德拉格非常認挪保持合理且具有邏輯的做事方法。因為她們是天性非常保守的生意人，面對得做出重大決定時，往往錢覺得困難。他們雇人很慢，因為也們不想之後請別人走路。但她們的的確持續前進：不只是生意上，也讓她自誤員工感到自在並且想著工作，而不是飯碗而已。處理客戶的想法 西迪&宋德拉格∕設計牧場
問29：如果你是個員工，你可以有何想法，去進一步學習。
試試不同規模。大公司和小公司都試著去工作看看。大型公司提供你參與綜合型專案的機會 ，也能讓你專精某一個項目。小型公司強迫你變的什麼都要會做。當卡爾森待在一家非常小的公司時，學到了便宜有效的自我推銷技能，以及處理專案的每個細節，從客戶管理到製造都要包辦。質比量更重要 亞當斯∕亞當斯莫瑞歐卡設計事務所
問30：社會上，同行各業的競爭與迷思?
有件事一直不斷的衝擊到這位跨越新領域的設計師，那就是平面設計師和廣告代理商兩者的文化是互相衝突的。平面設計師覺得廣告有點沒品味，做廣告的人覺得設計師們很貧乏，不應當專案的創意主腦。
「我覺得這一點道理都沒有，事實上還有點蠢。也許這是因為我從建築這個第三領域出身。」不要忘記拿鉛筆 馬修 ．卡爾森/連續集設計
問31：在設計這工作中，何謂經典與永怛?
「我做過太多設計，知道它的生命有多短暫。設計領域不像建築或藝術有一種氣質，而且比較不受尊敬。你去研討會看到最有名的設計師，但是兩年內他們的作品就遺忘。」契迪說：「我想這就是為什麼很多設計師喜歡做書籍設計的原因，因為那比較持久。你想要一種可以留得比較久的東西。當我年齡漸長，設計卻變得越來越不能滿足我。」
問32：有一種經營創意，值得讓你去思考一下設計這份工作如何進行。
韋伯說，企業模式有兩種。第一種是金字塔，老闆在最上層，員工在最下層。「我們不覺得那樣很好，因為最上面的人會為了錢而非設計來經營整個公司。」他解釋。第二種模式是，公司裡有許夕小小的金字塔，每一個都由團隊領導者負責。需要的話，金字塔可以增加或減少。這是比較有彈性的系統。但是看起來有點困板，特別是團隊最後變成分工很細，圓專精一樣工作，例如年度報告或者品牌識別。
問33：當一個設計師，你可能這樣期許過自己?
他說：「一個人可能會想當個設計師，但同時又想當很棒的大廚，和一名專業的馴狗師，以及完美的父母。」時間被分割成很多片段，以至於這個人不可能真的成為任何一方面的專家，而且大多數的設計師都有一種無法抗拒、想要精通每件事的欲望，雖然這樣的想法很可敬。敞開門的文化 偉德 ∕星球傳播
問34：設計師的工作和生活有何相關?
設計師應該要承認，設計不只是一種職業，而是一種生活模式。那並非意味著，公司應該要接下超過所能應付範圍的工作，然後焚膏繼晷的完成它。工作量應該要合理，但是想法和解決方案的數量應該要盡量增加。戴爾╱FD2S設計
問35：身為設計師，曾經因為做過什麼事，讓自己感動?
「我看到都會忍不住大受感動。這些T恤可能救了一些人，或者只有一個人，但是這種可能性讓我好快樂。誰都可以做這個計畫，但是身為一個設計師，我可以做得特別好，因為我有創意和設備。身為設計師，我們可以把點連接起來，做一些無法想像的事情。」逆流前進的魚 瓦奎茲∕塞克洛普斯設計
問36：當你投入過設計後，你會發現你它早已融入你的生活之中。
「我可以使用當平面設計師時學到的策略和組織技巧，所以即使我不再從事『設計』工作，但是寫企畫案或是發展新的課程時，還是會運用到創造力，這很令人滿足。」羅瑞格說。
有時候，事情多到快要壓垮人了。「用心藝術」能夠接觸到多少孩?但羅瑞格用曾經聽過的句話提醒自己：「如果我希望做好一千件事情，根本連一件都做不到，但若心裡只想著一件事，我就可以做到任何事情。」設計是一種生活模式 韋伯∕韋伯暨韋伯設計
問37：你曾經用何方式找尋你在歷史的定位呢?
「當你還是孩子的時候，你會仰望你欽佩的人，學習他們的舉止，模仿他們說話的方式和詞彙。這些偶像身上擁有某種讓你想要變得跟他們一樣的特質。最後，你找到了自己的聲音和處世方法。」
努力做到最好，這份作品和創造它的經驗就會把你推向前-有時候是慢慢發生，有時候是劇烈改變。但是必須精益求精，無論這是否意味著離開舒服的位子，去別的地方奮鬥，或者是就在你所在之處磨出更好的品質。放下身段 貝魯特∕五角星
問38：生活不只有設計，你都如何滿足自己並找尋新的動力?
費拉是設計師，也教授設計，他認為設計師要想獲得長遠的滿足感，就要把自己視為隨時可以退出的設計師。這是他三十年來在底特律從事汽車工業設計師發展出的理論：工廠裡的員工工作了三十年後就要退休，把機會讓給年輕的工作者。這套制度也是為了讓員工作不要過度勞累。
費拉說，年輕人總是試著在歷史上尋找定位。這不簡單，特別是對於比較早成名的人更是如此，但是要是你的生命晚期才變得有影響力的話，就不必死撐在那裡。
「如果你不是為了客戶，而是為了自己創造作品，那麼三十年裡有三十件作品是很值得展示。」 為自己而活 費拉
問39：對於未來，你有什麼想法?
即使從事創作多年，我仍然在抉擇時感到猶豫，對未來感到不安。林怡芬 知名插畫家 因為設計，才值得投入
問40：請用簡單而重要的幾句話，繼續勉勵自己吧。
運用比喻。除了顯而易見的比喻之外，每個物品倱有成為代表另一樣物品的潛能。好好想想它們代表著什麼。
模仿。不要為此害羞，試著越接近原作越好，你不會永遠都是這樣，當你能夠分辨，這是非常重要的。我們只要看看理查.漢彌頓模擬馬索.杜象作品的例子，就可以明白模仿南一種多麼豐富而未經充分利用的技術。
給人們力量。當人們感覺到他們可以控制生活的時候，才會玩得開心。我們如果不自由，就不能當一個自由工作者。以未完成的宣言做為結語 毛∕毛氏設計
問41：再說一些樂觀進取的話，就像日劇中所有人叫你加油一樣!
「人們的確會對人生中的苦難感到害怕。生命會突然給你一些重大的責任，但也會給你一些驚喜，我們很容易就低估了好事情發生的可能性，」他說：「沒人能給你保證，但是你必須擁抱改變的機會，要不然好事情永遠也不會來。」敞開門的文化 偉德 ∕星球傳播
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